베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""물건을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 7월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 실제로 물건을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 http://www.bbc.co.uk/search?q=저신용 장기렌트카 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 체험해볼 수 있을 것입니다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 신차 장기렌트카 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 장점이 있다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 예비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 준비 14.7% 증가했다.
코웨이 상황은 ""올해 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 75만 계정 증가한 949만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.